服务条款

1. 服务定义

Swarmix 是一个多云大模型 API 聚合服务，向客户提供统一的 OpenAI 兼容 API、模型路由、 余额计费、用量日志、API Key 管理和基础运维监控能力。平台会根据您选择的模型与路由策略， 将请求转发至阿里百炼、火山方舟、腾讯混元、DeepSeek、Moonshot、智谱等上游模型服务。

2. 账户与 API Key

• 您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更后及时更新。
• 账户、密码和 API Key 由您自行保管。因保管不善产生的调用、扣费或损失由您承担。
• 平台会按账户维度进行余额、用量、日志和 API Key 管理。
• 未经平台书面同意，不得批量注册、绕过限制、共享或转售 API Key。

3. 计费与充值

• 当前服务采用预付余额 + 按量扣费模式。实际扣费以模型、输入 token、输出 token 和平台定价为准。
• 模型价格会随上游厂商价格、汇率和平台策略调整，实时价格以 Console「模型 & 定价」展示为准。
• 余额充值后用于后续 API 调用。因平台故障造成的异常扣费，经核实后可退回至账户余额。
• 因您的程序错误、密钥泄露、超量调用或不当使用产生的扣费，平台不承担赔偿责任。
• 发票、退款和对账按照实际支付渠道、合同约定及适用法律法规处理。

4. 使用规范

您承诺不会利用本服务从事以下活动：

• 违反适用法律法规、监管规则、上游模型服务规则或侵犯第三方权益的行为。
• 生成、传播违法、有害、欺诈、侵权、骚扰、恶意代码或规避监管的内容。
• 攻击、扫描、压测、绕过限流、干扰平台或上游服务正常运行。
• 未经授权转售、封装或向第三方开放平台 API 能力。
• 批量注册、盗刷、套利、滥用优惠或其他影响平台公平使用的行为。

如发生上述行为，平台可限制、暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利。

5. 上游服务与模型输出

• 平台是模型 API 聚合与转发服务，不拥有多数上游模型本身。
• 模型可用性、输出质量、延迟、支持参数和返回格式可能因上游厂商变化而变化。
• AI 输出可能存在不准确、不完整、不适合特定场景的问题。用于医疗、法律、金融、生产安全等高风险场景前，应由专业人员复核。
• 您应对提交给模型的输入内容、使用模型输出的结果以及相关合规义务负责。

6. 数据与隐私

平台将按照 隐私政策 处理您的账户信息、请求元数据、计费数据和必要日志。您不应向平台提交法律禁止处理、 未获授权处理或超出业务必要范围的敏感个人信息、商业秘密或第三方保密信息。

7. 服务变更与终止

• 平台可能因产品迭代、上游调整、安全风险或法律要求变更服务能力。
• 重大变更会尽量提前通过站内消息、邮件或公告通知。
• 您可随时停止使用服务；账户注销、余额处理和数据删除按照平台规则及法律要求执行。

8. 责任限制

在法律允许范围内，平台对间接损失、利润损失、业务中断、数据丢失、第三方索赔或上游服务不可用 不承担超出您已支付且受影响服务对应金额的责任。法律另有强制规定的，从其规定。

9. 条款更新

平台可能不时更新本条款。更新后继续使用服务，即视为您接受更新后的条款。 如您不同意更新，应停止使用服务并按平台规则处理余额与数据。

10. 联系方式

• 服务支持：support@swarmixtoken.com
• 隐私与合规：privacy@swarmixtoken.com
• 商务合作：bd@swarmixtoken.com